Heitor Faria · (61) 98268-4220
Transformação digital para Governo & Empresas

Transformando o Brasil
através da Tecnologia

A MSB Tecnologia entrega Fábrica de Software com IA, Gestão Pública digital, GRC e Service Desk 24/7 para ministérios, governos estaduais e prefeituras de todo o país. CMMI Nível 3, ISO 27001, MPS.BR — e parceira oficial PodHeitor BRC.

9+Anos transformando o Brasil
CMMI Nível 3Maturidade em desenvolvimento
11 estadosAtendidos com gestão pública
Reconhece algum desses?

Os desafios que chegam na sua mesa todo dia

Se você lidera TI, segurança ou infraestrutura em uma empresa ou órgão público, provavelmente já viveu um desses cenários.

🏛️

Sistemas legados travando a transformação

Cada nova lei (LGPD, novos serviços ao cidadão) exige sistema novo, mas o legado ainda manda. Você precisa modernizar sem parar a operação.

⏱️

Backlog gigante, time pequeno

Projetos de software se acumulam, secretarias cobram, e seu time não escala. Sem fábrica de software ágil você não acompanha a demanda.

📋

Conformidade LGPD & auditoria

Adequação à LGPD, governança de dados, gestão de identidade (IAM) — cada controle pedido pelo TCU/CGU vira evidência que precisa ser produzida.

📊

Dados sem inteligência

Você tem dados em SIAFI, GRP, SIGGOV, sistemas próprios — mas sem analytics e Big Data continuam sendo apenas linhas em planilhas, não decisões.

📞

Atendimento ao cidadão fragmentado

Cada órgão tem seu canal. O cidadão se perde, o servidor retrabalha. Plataforma única e omnichannel deixou de ser visão de futuro — é cobrança hoje.

🛡️

Service Desk e segurança 24/7

Incidente fora de horário comercial sem ninguém respondendo. NOC/SOC dedicado é caro de montar in-house — terceirizar pra especialista resolve.

Onde a MSB atua

Governos e órgãos públicos em 11 estados

De norte a sul, a MSB conduz projetos de transformação digital em ministérios, governos estaduais, prefeituras de capitais e autarquias.

Governo do Acre
Governo do Amapá
SEFAZ Paraíba
SEAD Maranhão
SEAD Paraíba
Detran AP
Detran RN
Prefeitura de Recife
Prefeitura de Salvador
SMART/Salvador
SECCOMPRAS/AP

Os destacados SMART/Salvador e SECCOMPRAS/AP são órgãos gerenciadores das atas SRP vigentes da MSB — outras entidades públicas podem aderir por carona. Ver atas →

O que entregamos

7 frentes de atuação em uma só parceria

Da fábrica de software com IA ao Service Desk 24/7, passando por GRC, gestão pública e backup empresarial PodHeitor BRC.

🏭

Fábrica de Software

Desenvolvimento potencializado por Inteligência Artificial. Squads ágeis, código seguro (DevSecOps), entrega contínua e CMMI Nível 3 garantido.

CMMI-DEV 3MPS.BR FIA
🛡️

GRC & Conformidade

Governança, Risco e Conformidade. Gestão de identidade (IAM), adequação à LGPD e às normativas da ANPD, TCU e CGU.

LGPDISO 27701IAM
🏛️

Soluções para Gestão Pública

Plataformas prontas para acelerar a transformação digital do governo: gestão de obras, educação, atendimento ao cidadão omnichannel.

e-GovLei 14.133Cidadão
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Service Desk & NOC/SOC

Monitoramento 24/7 de infraestrutura e segurança. Resposta a incidentes, gestão de chamados, SLA público e métricas auditáveis.

24/7ITILSLA
📊

Inteligência de Dados

Analytics, Big Data e dashboards que transformam dados brutos em decisão para gestores públicos. Integração com SIAFI, GRP e bases setoriais.

AnalyticsBIBig Data
🔒

Segurança da Informação

Blindagem sistêmica, testes de intrusão (Pentest), consultoria DevSecOps e adequação à ISO 27001. Time certificado, processos auditáveis.

ISO 27001PentestDevSecOps
👥

Terceirização de TI

Squads as a Service: profissionais altamente qualificados alocados como extensão do seu time. Cobertura nacional, 11 estados atendidos.

SquadsOutsourcingNacional
💾

Backup PodHeitor BRC

Backup, Replicação & Conversão soberano com base Bacula. 21 plugins nativos cobrindo bancos, virtualização, AD/LDAP e detecção ativa de ransomware. Licença perpétua, sem lock-in estrangeiro.

PodHeitor BRCBaculaSoberano

Não sabe por onde começar?

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Casos de sucesso

O que nossos clientes conquistaram com a MSB

Resultados reais de projetos entregues a governos estaduais, prefeituras e órgãos federais brasileiros.

Prefeitura Municipal — Capital
100%

Migração da plataforma de atendimento ao cidadão para arquitetura omnichannel

Unificação de canais (presencial, telefone, web, WhatsApp) com fila inteligente e CRM. Tempo médio de resolução reduzido em 38% nos primeiros 6 meses.

Governo Estadual — SEFAZ
9 mil

Identidades de servidores migradas para gestão IAM centralizada com adequação LGPD

Implantação de IAM com SSO federado, MFA e auditoria de acessos privilegiados. Eliminação de 100+ contas órfãs e adequação completa ao art. 46 da LGPD.

Detran Estadual
24/7

NOC/SOC dedicado para serviços críticos de habilitação e renovação de CNH

Service Desk de 1ª e 2ª linha com SLA público, monitoramento de infra e resposta a incidentes em até 15 minutos. Disponibilidade dos serviços passou de 96% para 99,7%.

Governo Estadual — Acre
38

Sistemas legados modernizados para nuvem privada com redução de TCO

Refatoração e migração de sistemas Cobol/Delphi para arquitetura web em microsserviços. Redução de 47% no custo de licenciamento e 30% no tempo de deploy.

SEAD Maranhão

Velocidade de geração de relatórios gerenciais após implantação de Big Data

Datalake corporativo integrando 12 sistemas administrativos. Dashboards em tempo real para a Casa Civil e Secretaria de Planejamento. Decisões baseadas em dados, não em achismo.

SECCOMPRAS / Amapá
R$ 32M

Plataforma de Experiência Total para atendimento ao cidadão e colaboração interna

Solução omnichannel via ATA SRP nº 200/2024. Atendimento integrado entre 14 secretarias com fluxo único e SLA de resolução. Adesão disponível para outros órgãos.

Contratação direta sem licitação

Atas de Registro de Preços vigentes

Sua organização pode contratar a MSB por meio de adesão (carona) a uma das três atas vigentes — caminho legal, mais rápido que abrir um pregão próprio. A MSB conduz o pedido de autorização junto ao órgão gerenciador e formaliza a contratação.

SMART/Salvador ARP Nº PE 001/2026

Sustentação e evolução de Soluções Digitais e Plataforma de Serviços de Governo

Serviços especializados de manutenção evolutiva e operação contínua da plataforma digital de serviços ao cidadão da Prefeitura de Salvador.

  • Valor total registrado R$ 14.250.000,00
  • Órgão gerenciador SMART/Salvador
  • Adesão por demais órgãos públicos (carona)
  • Foco em sustentação evolutiva e governo digital
Ver no site MSB →
SECCOMPRAS/AP ARP Nº 200/2024

Experiência Total — atendimento ao cidadão e colaboração interna

Plataforma omnichannel para atendimento ao cidadão integrada ao ambiente colaborativo interno do Governo do Amapá. Adesão aberta a outros órgãos públicos.

  • Valor total registrado R$ 32.653.841,54
  • Órgão gerenciador SECCOMPRAS/AP
  • Atendimento ao cidadão omnichannel
  • Carona disponível para gestões estaduais e municipais
Ver no site MSB →
SECCOMPRAS/AP ARP Nº 86/2024

Service Desk — central de suporte de serviços de TI

Operação continuada de Service Desk multinível com SLA público, gestão de incidentes e atendimento estruturado em ITIL para órgãos do Governo do Amapá.

  • Valor total registrado R$ 3.782.075,00
  • Órgão gerenciador SECCOMPRAS/AP
  • Service Desk com SLA público auditável
  • Carona disponível para órgãos públicos
Ver no site MSB →

Quer aderir a uma das três atas para a sua organização? Fale com nosso comercial que a MSB conduz o pedido de adesão junto ao órgão gerenciador.

Por que a MSB

Credenciais que comprovam maturidade

9+ anos de mercado, 11 estados atendidos e um conjunto de certificações internacionais que qualificam a MSB para os contratos mais exigentes do setor público brasileiro.

A MSB Tecnologia é uma integradora brasileira de transformação digital com sede em São Paulo-SP, atuando em 11 estados, com foco em fábrica de software com IA, gestão pública digital e operações de TI 24/7.

Atendemos governos federais, estaduais e municipais, com cases em SEFAZ, SEAD, Detran, prefeituras de capitais e secretarias de educação, saúde e finanças. Parceira oficial PodHeitor BRC para soluções de backup empresarial soberano.

Falar com um especialista →
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CMMI-DEV Nível 3Maturidade em desenvolvimento
🔒
ISO/IEC 27001:2022Segurança da Informação
🛡️
ISO/IEC 27701:2019Privacidade da Informação
📐
MPS.BR Nível FMaturidade em processo SW
🧪
MPT.BR Nível 2Maturidade em testes
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DSC 10.000Diretiva Segurança Cibernética

Cobertura nacional · 11 estados atendidos

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(61) 98268-4220
Brasília – DF · Atendimento nacional
Heitor Faria
Heitor Faria Embaixador PodHeitor · Parceiro MSB

Mestre em backup corporativo, autor do PodHeitor BRC e parceiro estratégico da MSB para soluções de backup empresarial soberano. 18+ anos em proteção de dados, governo e enterprise.

Seus dados são protegidos conforme a LGPD. Respondemos em até 1 dia útil.

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